Zásady ochrany osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Web heatvibe.online provozuje podnikatel obchodující pod značkou Heat Vibe („provozovatel“), který prostřednictvím tohoto webu nabízí jediný produkt — kosmetický gel Arteolin. Provozovatel je správcem osobních údajů, které zde zadáte. Zastihnete ho na e-mailu [email protected] a na telefonu +420 250 169 141, ve všední dny mezi 8:00 a 18:00.

Jaké údaje sbíráme

• Jméno a příjmení, které vyplníte v objednávkovém formuláři.
• Telefonní číslo, na které vám voláme kvůli potvrzení objednávky.
• Doručovací adresu, kterou nám nadiktujete během telefonátu — do formuláře ji nezadáváte.
• E-mailovou adresu, pokud nám sami napíšete.
• IP adresu a čas odeslání formuláře, které se ukládají spolu s objednávkou.

Proč je zpracováváme

Údaje slouží k jedinému účelu: potvrdit objednávku telefonem, předat zásilku dopravci a vyřídit případné vrácení zboží. Nepoužíváme je k profilování, nespojujeme je s daty z jiných zdrojů a nikomu je neprodáváme.

Právní základ

Zpracování stojí na plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR — bez jména a telefonu objednávku vyřídit nelze. Zaškrtnutí souhlasu ve formuláři nám potvrzuje, že jste tyto zásady četli. Uchování záznamu o objednávce po dobu reklamační lhůty se opírá o náš oprávněný zájem podle písm. f).

Jak dlouho je uchováváme

Záznam o objednávce držíme 24 měsíců od doručení, aby bylo možné vyřídit reklamaci nebo vrácení. Objednávky, které nedojdou k doručení (nezastihli jsme vás, zásilku jste odmítli), mažeme do 6 měsíců. Poté se záznam odstraní bez dalšího upozornění.

Komu je předáváme

Pouze dopravci, který zásilku doručuje, a to v rozsahu nezbytném pro doručení — jméno, telefon, adresa. Dále poskytovateli webhostingu, na jehož serverech web běží. Mimo Evropský hospodářský prostor údaje nepředáváme.

Vaše práva

• Právo na přístup k údajům, které o vás vedeme (čl. 15 GDPR).
• Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16).
• Právo na výmaz, pokud už údaje nejsou potřeba (čl. 17).
• Právo na omezení zpracování (čl. 18).
• Právo na přenositelnost údajů ve strojově čitelném formátu (čl. 20).
• Právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu (čl. 21).

Stačí zavolat nebo napsat — vyřizujeme do jednoho měsíce. Pokud s naším postupem nebudete spokojeni, můžete podat stížnost u dozorového úřadu: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Cookies

Web ukládá pouze soubory cookie potřebné pro jeho fungování a pro zapamatování vaší volby v liště souhlasu. Podrobnosti najdete v zásadách cookies. Žádné analytické ani reklamní nástroje třetích stran zde neběží.

Změny těchto zásad

Pokud se zpracování změní, upravíme text a změníme datum aktualizace v úvodu stránky. Starší objednávky se řídí zněním platným v době jejich vytvoření.